Regulamin Serwisu

1 Postanowienia ogólne i dane Usługodawcy

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego „Hebrajski biblijny" dostępnego pod adresem https://hebrajski.majewskimarcin.pl (dalej: „Serwis").

Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest:

Warunkiem korzystania z usług Serwisu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Rozpoczynając korzystanie z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i akceptuje wszystkie jego postanowienia.

2 Definicje

• Usługodawca – Marcin Majewski, prowadzący działalność gospodarczą, o danych wskazanych w § 1.
• Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu.
• Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną zawierający z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta (kursy, lekcje, ćwiczenia, materiały audio).
• Usługa – odpłatny lub nieodpłatny dostęp do Treści cyfrowych w Serwisie, w tym dostęp do kolejnych modułów kursu w modelu „pay what you want" wspieranym przez bramkę Paynow.

3 Rejestracja i konto użytkownika

• Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z pełnej funkcjonalności materiałów edukacyjnych (w tym kursów darmowych i płatnych).
• Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwego adresu e-mail oraz ustanowienia bezpiecznego hasła.
• Konto jest aktywowane po potwierdzeniu adresu e-mail przez kliknięcie w link weryfikacyjny.
• Użytkownik może w każdej chwili żądać usunięcia konta na platformie w drodze kontaktu z Usługodawcą pod adresem kontakt@majewskimarcin.pl.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

4 Płatności i dostęp do kursów

Pierwszy moduł kursu („Wprowadzenie") jest całkowicie bezpłatny i wymaga jedynie założenia konta Użytkownika.

Dostęp do pozostałych modułów wymaga uiszczenia opłaty w modelu „pay what you want" – Użytkownik samodzielnie decyduje o wysokości wsparcia (kwota minimalna: 1 PLN). Każda dokonana opłata przedłuża dostęp do wszystkich płatnych treści o 30 dni od daty zaksięgowania płatności.

Płatności obsługiwane są przez operatora Paynow – mBank S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, KRS 0000025237. Akceptowane formy płatności: BLIK, szybkie przelewy bankowe, karty płatnicze.

Wszystkie ceny podawane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN).

5 Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@majewskimarcin.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

6 Reklamacje

Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność świadczonej Usługi i Treści cyfrowych z umową, na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (treści cyfrowe).

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, jakości Treści cyfrowych lub realizacji płatności należy zgłaszać:

• drogą elektroniczną na adres: kontakt@majewskimarcin.pl (sprawy merytoryczne) lub slawomir.oruba@majewskimarcin.pl (sprawy techniczne),
• pisemnie na adres: ul. Śląska 9 lok. 5, 30-003 Kraków.

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail przypisany do konta, opis zgłaszanego problemu (w tym datę i okoliczności jego wystąpienia) oraz żądanie reklamacyjne (np. doprowadzenie do zgodności z umową, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Konsumenta o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. Jeżeli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 43m ustawy o prawach konsumenta.

7 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
• zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
• uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów).

Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Adres e-mail Usługodawcy do kontaktu w ramach platformy ODR: kontakt@majewskimarcin.pl.

8 Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge w wersji obsługującej HTML5, CSS3 i JavaScript), aktywne konto e-mail oraz włączona obsługa plików cookies.

9 Ochrona własności intelektualnej

Wszystkie materiały dostępne w Serwisie (teksty, ćwiczenia, grafiki, kod źródłowy, materiały multimedialne) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Udostępnianie, kopiowanie, rozpowszechnianie lub reprodukowanie materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione i może stanowić naruszenie praw autorskich, skutkujące odpowiedzialnością cywilną i karną.

10 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług elektronicznych, realizacji płatności oraz wypełniania obowiązków prawnych. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisano w dokumencie Polityki Prywatności.

11 Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmian prawnych, technologicznych, biznesowych). O każdej zmianie Użytkownicy będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem adresu e-mail przypisanego do konta.
• Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy tej ustawy.
• Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.